没有报道 | 连接 | 至关重要的 | 访问 | 完整的 | ||
支持 | ||||||
1 | 电话支持在正常营业时间 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2 | 优先级技术支持(电话/电子邮件) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
3 | 远程桌面支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
4 | 高级合并现实支持 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
维修 | ||||||
5 | 优先的服务 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
6 | 工厂部分修复,包括劳动 | - - - - - - | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 包括 | 包括 |
7 | 获得先进的替换零件 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
8 | 提前替换零件/组件包括在内 | - - - - - - | - - - - - - | 10%的折扣 | 包括 | 包括 |
9 | 现场修复访问(包括差旅费用)* | - - - - - - | - - - - - - | - - - - - - | - - - - - - | 包括 |
10 | 一次性无过错覆盖率(传感器、扫描仪、传感器) | - - - - - - | - - - - - - | - - - - - - | 25%的折扣 | 包括 |
维护 | ||||||
11 | bob电竞安全吗力量推荐年度维护访问 | - - - - - - | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ |
12 | 年度软件更新 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
13 | 耗材折扣 | - - - - - - | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 |
培训 | ||||||
14 | 更改在线培训视频和在线研讨会的基本内容 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
15 | 在线培训视频和在线研讨会优质内容登录 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
16 | 远程用户支持和应用程序审查 | - - - - - - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
17 | 在力量训练设施bob电竞安全吗 | - - - - - - | 5%的折扣 |
5%的折扣 | 一个座位 | 两个席位 |
18 | 培训/服务访问的折扣 | - - - - - - | 5%的折扣 |
10%的折扣 |
15%的折扣 |
25%的折扣 |
*要求现场访问由力量决定的技术支持工程师bob电竞安全吗