没有覆盖范围 | 连接 | 基本的 | 使用权 | 完全的 | ||
支持 | ||||||
1 | 正常工作时间的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2 | 远程桌面支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
3 | 优先技术帮助(电话/电子邮件) | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
4 | 高级合并现实支持 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
维修 | ||||||
5 | 优先服务 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
6 | 工厂零件维修,包括人工 | - | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 包括 | 包括 |
7 | 访问高级替换零件 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
8 | 包括预先更换零件/组件 | - | - | 10%的折扣 | 包括 | 包括 |
9 | 现场维修访问(包括旅行费用)* | - | - | - | - | 包括 |
10 | 一次性无故障覆盖(传感器,扫描仪,传感器) | - | - | - | 25%的折扣 | 包括 |
维护 | ||||||
11 | bob电竞安全吗布鲁克建议年度维护访问 | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
12 | 年度软件更新 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
13 | AFM探测折扣** | - | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 15%的折扣 | 20%的折扣 |
14 | 消耗品折扣 | - | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 |
训练 | ||||||
15 | 在线培训视频和网络研讨会基本内容 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
16 | 在线培训视频和网络研讨会高级内容登录 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
17 | 远程用户支持和申请评论 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
18 | 在布鲁克设施培训bob电竞安全吗 | - | 5%的折扣 |
5%的折扣 | 一个座位 | 两个座位 |
19 | 培训/服务访问折扣 | - | 5%的折扣 |
10%的折扣 |
15%的折扣 |
25%的折扣 |
*布鲁克技术支持工程师确定的现场访问要求bob电竞安全吗
**对于合格的探针列表点击这里。